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2008/05/29

仏の顔も三度まで

1.モバイルスイカの残高が減っていたので増額しようとしたら、

  「年会費1000円払わないと更新できない」というメッセージが出てきた。

2.「ビューカードなら当面無料で使える」ということで探したところ、

  東京三菱のクレジット付きキャッシュカードでスイカつきのがあった。

3.今現在スイカが付いてないカードを持っているので交換をしに銀行へ。

4.今のカードを廃棄して新しいカードを新規で作る必要がある、との説明。

  しかも今のカードは即日使えなくなるので、4週間後に届く新しいカードが来るまで

  出金手続きは通帳を窓口に出して、となるとのこと。

5.それは困るのでなんとかならないかと言ったら調べるといって30分ほど待たされる。

  (昼休み1時間中40分程取られてしまった。これが一度目)

6.ようやく帰ってきて「今のカードのクレジットカードの機能だけ削除されるから、

  お金は引き出せます」とのこと。

7.手続き書類を書いて提出する。

8.後日、「免許証を確認し忘れていたので来店いただけないか?」とのことで来店。

  (これが二度目)

9.さらにきょう、「実は今のカードはすでに出金ができないことがわかり、

  代わりのカードを一週間後に郵送します」とのこと。

  (あれだけ待たせて使えると言ったのに、さらなる失態。これで三度目)

10.「窓口で受け取れないのか」と聞いたがそれはできないとのこと。

  (月末でお金がないタイミングで、使えなくなってからの連絡。

   せめて使える内に言ってもらえればある程度出金しておいたのに。

   そんな気もまわらない。。。)

こういうのはどこまで許せばいいんでしょうか。

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